Cómo elegir un servicio de limpieza comercial

Uno pensaría que elegir un servicio de limpieza comercial para mantener sus instalaciones sería una tarea relativamente fácil. La mayoría de los gerentes de mantenimiento de las instalaciones, responsables de supervisar la limpieza y la salud de su edificio, saben que esto no es tan simple como parece. El tipo de instalación y sus necesidades dictan los servicios requeridos. La apariencia de la instalación juega un papel importante en el éxito del negocio, ya sea un supermercado, una tienda minorista o incluso un hospital. ¡Una apariencia sucia siempre causa una mala impresión! Dado que la limpieza es una industria de $ 80 mil millones de dólares, existe una extensa lista de servicios comerciales de limpieza, algunos de los cuales han decidido franquiciar. Van desde pequeños, medianos y grandes, y todos tienen su propio menú de servicios para ofrecer. Entonces, ¿cuáles son algunas cosas a tener en cuenta al tomar una decisión?

Comencemos con la instalación y el tamaño. Dependiendo del tipo de negocio y el tamaño de sus instalaciones, ayuda a reducir la lista de servicios de limpieza comercial para investigar. ¿Tiene varias ubicaciones que requieren servicio? A continuación, decida los servicios que necesita; el tipo de superficie(s) que deben limpiarse y con qué frecuencia está buscando? Por último, decide tu presupuesto. Una vez que esta lista esté en su lugar, es hora de comenzar el proceso de entrevista. Anota todas tus preguntas.

Para una instalación de tamaño mediano a grande, lo más probable es que haya más de un área o tipo de áreas para limpiar. Ya sea un supermercado, un espacio comercial, una escuela, un hospital o incluso un almacén, todos los lugares tienen pisos que limpiar y mantener. Pero, ¿qué tipo de superficie es? ¿Es cerámica, vinilo, concreto, alfombra? No te olvides de las ventanas. Si es un supermercado, es posible que necesite limpieza de departamentos, como salas de carnes, panadería, charcutería y alimentos calientes, etc. ¿Es un hospital? limpiezas extremas y las escuelas tienen su propio nivel de “limpieza” que mantener, con normas, reglamentos y procedimientos estrictos a seguir. Elegir un servicio de limpieza comercial más grande que ofrezca un menú diverso de servicios probablemente sea su mejor opción. Asegúrese de agregar a su lista franquicias comerciales de servicios de limpieza,

Aquí hay algunas preguntas importantes para ayudarlo a tomar su decisión sobre la elección del servicio de limpieza adecuado:

1. ¿En qué servicios se especializan?

2. ¿Son una empresa de franquicia? ¿Pueden dar servicio a múltiples ubicaciones si es necesario?

3. ¿Tienen la mano de obra para realizar los servicios que necesita?

4. ¿Cuál es su experiencia?

5. ¿Qué tipos de productos de limpieza utilizan? ¿y por qué?

6. ¿A qué tipo de clientes prestan servicios actualmente? ¿Tienen experiencia con otras empresas como la suya?

7. ¿Tienen referencias? Una empresa de limpieza comercial que le dará al menos 3 referencias de clientes actuales también es una fuerte indicación de que esta empresa confía en su capacidad para brindar los servicios que necesita y en la forma en que merece que se vean sus instalaciones.

Desea buscar un servicio de limpieza comercial completo que tenga un historial comprobado de retención de clientes. Después de todo, no querrá tener que seguir repitiendo el proceso de contratación. Revise las respuestas a estas preguntas cuidadosamente para ayudar a reducir su lista de posibles servicios de limpieza para elegir. Antes de hacer su selección final, hay algunos elementos adicionales igualmente importantes en el proceso de toma de decisiones.

Seguro:

¿Tiene la empresa un seguro de responsabilidad civil y es lo suficientemente adecuado para protegerlo contra un posible reclamo de responsabilidad civil que surja de la limpieza? ¿Mantienen un seguro de compensación laboral para sus trabajadores? La mayoría de los estados requieren este tipo de seguro. No se limite a confiar en la palabra de la empresa de limpieza que indica que tienen seguro. Muchas empresas no tienen seguro, o solo tienen una cantidad mínima. Obtener una copia de su certificado de seguro. Si los contrata, insista en ser agregado como titular del certificado y asegurado adicional, para que se le actualice con un nuevo certificado cuando venza o si se cancela la póliza.

Cada servicio de limpieza comercial de buena reputación estará encantado de proporcionar prueba de seguro. Elija un servicio de limpieza comercial que tenga seguro para protegerlo a usted y a sus instalaciones comerciales en caso de daños a su propiedad y lesiones a los limpiadores mientras están en su propiedad.

Productos y equipos de limpieza:

Para su protección, antes de contratar el servicio de limpieza comercial, visite las instalaciones para averiguar qué planean usar en las distintas superficies. Muchos limpiadores comerciales sin experiencia usan los productos incorrectos o usan los productos correctos incorrectamente. Algunos limpiadores sin experiencia incluso usan el equipo equivocado. Esto puede causar daños permanentes o manchas en su propiedad. Una empresa acreditada y con experiencia se tomará el tiempo para recorrer sus instalaciones, ver el trabajo que debe realizarse e incluso ayudarlo a desarrollar un cronograma para mantener las instalaciones limpias y relucientes.

Lista de verificación de limpieza:

Solicite al servicio de limpieza comercial una lista de verificación de limpieza que enumerará todos los servicios realizados para cada limpieza. Esta lista de verificación u “orden de trabajo” debe estar firmada por la gerencia para que el contratista de limpieza comercial presente la facturación. Esto asegura que solo pagará por los servicios que se han proporcionado a su satisfacción.

Estructura de precios:

Pregunte al servicio de limpieza comercial por su estructura de precios, no solo por los servicios que necesitará regularmente, sino también por cualquier servicio incidental que pueda surgir durante su contrato con ellos. Entonces, ¿están limpiando sus pisos tres veces por semana? Pero, ¿qué sucede si ocurre algo que requiere una tira y cera del área del piso? ¿Cuánto costará? Un servicio de limpieza comercial de buena reputación comprende los presupuestos y comprenderá su necesidad de tener una idea, si no una cantidad sólida en dólares, para los tipos de servicios necesarios o que puedan llegar a ser necesarios.

Por último, las políticas. Solicite ver las políticas de las empresas sobre los tipos de pago que aceptan, su política de cancelación y si ofrecen una garantía.

Elegir un servicio de limpieza comercial no tiene por qué convertirse en una tarea que consuma mucho tiempo si utiliza la información de este artículo como una herramienta que lo ayude a elegir. ¡Un servicio de limpieza comercial que se tome el tiempo para responder a todas sus preguntas, que se tome el tiempo para inspeccionar las instalaciones y tenga un conocimiento profundo de los servicios que se realizarán es más probable que cumpla y supere sus expectativas!